IT som frigör

Genom att ta bort sådant som stör verksamheten frigörs resurser, tid, kraft och fokus. Vårt mål är att minska friktionen från din IT miljö så att ni kan fokusera på det som är viktigt. Xpeedio – frigörarna.

Dygnet runt
året runt

Vi frigör tid för det som är viktigt för ditt företag. När du är på plats så finns vi där om det behövs. När du vilar upp dig övervakar vi och arbetar proaktivt så att din nästa dag kan bli precis som du vill. Fokuserad på det som är viktigt.

Om oss

Vårt erbjudande

Vi tar över

Vi har en färdig process för att på ett så smidigt sätt som möjligt ta över en IT miljö med minimal påverkan på er verksamhet. Våra experter sätter en strategi och planerar och genomför flytten tillsammans med er och med full hänsyn till era löpande behov.

Vi säkrar

När vi tagit över driften så säkrar vi upp den. Vi ser till att ni har rätt säkerhetslösningar och licensiering. Vi analyserar vilka risker vi måste ta hand om direkt såsom uttjänt hårdvara eller program osv.

Vi vidareutvecklar

När allt är stabliserat och säkert så tar vi nästa steg tillsammans med er och vi guidar er in i framtiden. Hur ser er digitaliseringsresa ut? Har ni en cloud first strategi eller hybrid. Publikt eller privat moln, ja allt sådant som även säkrar att ni kan fortsätta in i framtiden utan att behöva tänka på IT miljöns hemvist.

IT som frigör

Om oss

Xpeedio hjälper företag att växa och utvecklas genom att underlätta deras IT stöd och digitalisering. Genom att ta bort friktion och frigöra tid, resurser, kraft och fokus kan våra kunder utvecklas bättre än sina konkurrenter.

Det här har vi gjort sedan 2003 och vi har sett många olika teknikskiften och trender under dessa år. Den digitalisering som det pratas mycket om nu har egentligen pågått under en lång period redan och kommer fortsätta vara det i många år till.

Vårt namn Xpeedio kommer från latinets Expedio och även om vi slängde om bokstäverna (det kändes coolare…) så är betydelsen densamma. Expedio betyder frigöra, släppa lös, lösgöra, förtydliga, förklara. Behöver vi säga mer egentligen? Xpeedio - Frigörarna
Vår kodex
Det finns tre byggstenar som måste finnas för en bra leverans. Därför fokuserar vi på dem.
Kompetens

Vi har några av de vassaste experterna inom IT drift och support som finns därute. Och ni kan få access till dem, bara sådär.

Process

Ordning och reda är viktigt för att inget skall falla mellan stolarna och vi följer best practice, ITIL. Det gör att ni kan känna er säkra på att vi har koll på läget. Alltid.

Kommunikation

Man får inte glömma att bakom all teknik som vi hanterar så finns det användare som alla skall få ett respektfullt och korrekt bemötande. Vi gillar nämligen inte bara teknik, vi gillar människor också.

Läsvärt

Nyheter & Aktuellt

Xpeedio söker Driftstekniker

Vi behöver fler experter så tycker du om att jobba med IT, med människor och med att lösa problem..

Xpeedio söker fler Supporttekniker

Vi behöver bli fler experter i vårt team! Vårt uppdrag är att hjälpa företag med deras IT-miljö, så om..

Xpeedio söker ny Sales Executive

Vi är specialister inom IT-infrastruktur och levererar tjänster och resurser med en hög servicekänsla. Vi har hjälpt företag med..

Checklista för ärendehantering- 100 saker att tänka på

Det finns många olika aspekter att ta hänsyn till när det gäller ärendehanteringssystem och valet av leverantör. För att underlätta ditt val så har vi sammanställt en lista med 100 viktiga punkter som..

Sänk dina support- kostnader med 30% genom rätt beteende

Finns det en koppling mellan ett trevligt bemötande och kostnadsbesparingar på företaget? Hur hanterar era supporttekniker olika typer av människor och vad har detta för inverkan? Vi är övertygade..

Så får du din support mer effektiv med rätt processer

För att en support skall fungera så behövs processer. Det är oerhört enkelt att säga men otroligt svårt att få till. Vi hör många som säger att det gäller..

Referenscase: Sirius International

”MED XPEEDIOS HJÄLP HAR VI SÄNKT KOSTNADERNA, MEN FÅR LIKA HÖG KVALITET PÅ LEVERANSEN” Sirius International behövde tillmötes gå krav på bibehållen tillgänglighet, kompetens och kvalitet, men till en lägre..

Referenscase: HBV

”XPEEDIO LEVER UPP TILL FÖRVÄNTNINGARNA!” HBV hade behov av att förnya sin IT-organisation, för att motsvara sina medlemmars krav och förväntningar på en modern organisation. Namn Företag E-postadress HTMLText

Läs om vad Xops ärendehantering kan göra för dig

  Ladda ned ditt produktblad här! E-postadress HTMLText

Referenscase: Moderådet

”HOS XPEEDIO FÅR VI PERSONLIG IT MED HÖG SERVICEKÄNSLA” När Svenska Moderådet för en tid sedan skulle upphandla IT-support och driftslösning för organisationens hela IT-plattform för valet ganska enkelt..

Referenscase: Läs om hur Tumba Glas ökade sin IT-säkerhet

Dagens IT-miljöer blir allt mer komplicerade och kräver att IT-avdelningen har stor teknisk kunskap för att kunna hantera den.  Tumba Glas har de senaste åren haft en mycket gynnsam..

Checklista – såhär gör du för att anlita rätt konsult

Har du funderingar på att anlita en konsult? Vad roligt, här följer några tips i konsten att anlita RÄTT konsult.  Allt för att du ska få ut bästa resultat..

Läs mer om vår tjänst övervakning

Skulle er verksamhet stärkas av: Ett minskat behov av egen utrustning och personal för övervakning? En effektiv spridning av driftskritisk information, så väl i den egna organisationen som till..

ITIL och din support

Om du har en support i drift idag så vill vi påstå att du har delar av ITIL implementerat. Du kanske aldrig har kommit i kontakt med ITIL eller..

Med rätt kommunikation blir din supports lösningsgrad dubbelt så hög

Enligt Mergret Klenke, utbildningschef på The Call Center School, visar undersökningar att lösningsgraden i de fall där det är en bra kontakt mellan agent och kund är nästan dubbelt..

Rätt beteende, process och kompetens är nyckeln till framgång för din support

Man talar ofta om grundstenar, principer, budord och pelare. När vi pratar support så har vi begränsat oss till tre grundstenar, beteende, process och kompetens. Support körs många gånger utan..

Vad du bör tänka på när du tar steget in i molnet

Det finns en stor haip om molnet som något saliggörande från många företag men få som säger något om vilka saker man måste tänka på. Det är viktigt att..

Övertagande av support, en how-to-guide

En supportorganisation, med tillhörande applikationer och system är till stor del generisk även om man som hårt ansträngd supportchef kan tvivla starkt på det uttalandet. Men det är faktiskt..

Kontakta oss

Frågor? Tveka inte att kontakta oss!

Kunder

Vad säger våra kunder

Xpeedios paketpris på onsite konsulter, support och övervakning 24/7 var mycket konkurrenskraftigt. Vår dåvarande leverantör offererade en lösning som låg högt över Xpeedios erbjudande. På det här sättet blev det en gynnsam synergieffekt! Vi sänkte kostnaderna, men får samma kvalitet på leveransen.”

Sven Alfredsson IT Service Desk Coordinator på Sirius International

Vi får den hjälp vi behöver direkt av Xpeedio. Personalen är engagerad och intresserad. Xpeedio är en modern organisation, som har förstått vad och hur man ska leverera. Vi känner att ni verkligen vill det här!

Ewa Flood Administrativ chef på HBV

Vi samarbetar med Xpeedio för att öka tillgängligheten och effektiviteten i vår Service Desk samt få en kontaktpunkt (Single Point of Contact) för alla inkommande ärenden. Samarbetet innebär att Agressos kundservice utvecklas ytterligare genom att vi också får ta del av Xpeedios erfarenhet och kunskap inom Service Support.

Stefan Löfgren Supportchef på Agresso Sverige

Kontakta oss

Kontakta oss gärna på det sätt som passar dig

Vill du också frigöra mer tid, resurser och kraft i ditt bolag, kontakta oss så tar vi hand om din IT miljö så kan du åtminstone lägga den åt sidan.

Skapa ett ärende

info@xpeedio.se

Support dygnet runt

08-522 003 00

Välkommen att kontakta oss