Vår datahall i Stockholm, på ditt kontor eller i molnet – IT-Drift som passar dig

IT-Drift

IT-Drift

Vår IT-driftstjänst är paketerad för dig som bara vill logga på och logga av din dator men ändå vill veta att du alltid har en säker IT-miljö.

Vi är din IT-avdelning

En miljö där brandväggen är uppdaterad, applikationerna snurrar som de ska och att inga virusattacker ger dig otrevliga överraskningar. Du vet vad du vill ha för IT-stöd för din affär men kanske inte exakt hur du gör för att få din IT-miljö dit. Vi tar det ansvaret. Vi hjälper dig, dina kollegor och dina kunder att få ut ett mervärde med hjälp av IT.

På plats 24/7

Vi finns där för dig 24 timmar om dygnet varje dag hela året för att säkerställa att du kan jobba ostört vidare med din affär.

Vi har en hög kompetens inom IT och kan navigera fram till en optimal lösning och driftsituation för just ditt företag. Skall servrarna stå hos er? hos oss? passar molntjänster er verksamhet och i så fall vilka, privata eller publika? Först lägger vi gemensamt spelreglerna utifrån era affärsmål och sedan ser vi till att lösa det och ni behöver bara logga in och logga av. Allt annat fixar vi åt er bakom kulisserna.

Här nedan finner du exempel på övergripande tjänster och produkter som ingår i vårt driftsåtagande.

Mjukvaruhantering

• Hantering av Office365 eller andra molntjänster
• Patchning och uppdateringar
• Software Deployment
• Mobile Device Management
• Ärendehanteringssystem
• Remote Office

Säkerhet

• Spamfilter
• Antivirus
• Brandväggar
• Backup
• Disaster recovery
• Övervakning

Hårdvara

• Hosting
• Co-location
• Inköp
• Inventering
• Dokumentation
• Installation

Vill du veta mer?

Hör utav dig för ett förutsättningslöst samtal.

Läs mer

Våra tjänster

Du väljer själv bland våra färdiga paketeringar eller om du vill att vi sätter ihop ett unikt tjänstepaket som passar just dina behov.
xpdo

IT-Drift

Vi driftar din IT-miljö, i vår datahall eller på plats hos dig, nätverk, infrastruktur och mjukvara, allt med högsta säkerhet.

xpdo

Övervakning

Vi har personal på plats i vår NOC alla timmar på dygnet, alla dagar på året. Vi övervakar och felhanterar nätverk och infrastruktur

xpdo

Applikationssupport

Vi levererar applikationssupport dagtid, kvällstid och natt. Vi avlastar kundens service desk med tex SPOC och incident management men även problem management.

xpdo

Klientsupport

Vi erbjuder fjärrstyrd klientsupport på digitala och mobila enheter, tex. e-post, synkroniseringsfrågor, åtkomst till internet och utskriftsproblem.

xpdo

Konsulttjänster

Vi har resurser för uppdrag som t ex Servicedeskmedarbetare, Supporttekniker, Servertekniker, Onsite-tekniker, Drifttekniker och IT-administratörer.

xpdo

Helhetsåtagande

Vi erbjuder ett helhetsåtagande för företagets hela IT-drift. Vi har ett proaktivt arbetssätt och kvalitetssäkrar med hjälp av beprövade processer och rutiner.

Våra kunder

Några av de företag som idag avropar Xpeedios produkter och tjänster.

Varför Xpeedio? Det här säger våra kunder om oss.

Stefan Löfgren, Supportchef på Agresso Sverige

Vi samarbetar med Xpeedio för att öka tillgängligheten och effektiviteten i vår Service Desk samt få en kontaktpunkt (Single Point of Contact) för alla inkommande ärenden. Samarbetet innebär att Agressos kundservice utvecklas ytterligare genom att vi också får ta del av Xpeedios erfarenhet och kunskap inom Service Support.

Ewa Flood, Administrativ chef på HBV

Vi får den hjälp vi behöver direkt av Xpeedio. Personalen är engagerad och intresserad. Xpeedio är en modern organisation, som har förstått vad och hur man ska leverera. Vi känner att ni verkligen vill det här!

Sven Alfredsson, IT Service Desk Coordinator på Sirius International

Xpeedios paketpris på onsite konsulter, support och övervakning 24/7 var mycket konkurrenskraftigt. Vår dåvarande leverantör offererade en lösning som låg högt över Xpeedios erbjudande. På det här sättet blev det en gynnsam synergieffekt! Vi sänkte kostnaderna, men får samma kvalitet på leveransen.”

Jens Björkman, f d VD på Basset om samarbetet med Xpeedio

Samarbetet med Xpeedio ger oss en flexibel lösning där vi på kort varsel kan få kompetent, och serviceinriktad personal. Vår supportavdelning servar tusentals medarbetare över hela världen och vi sätter servicekänslan i första rummet.